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体验式营销——揭
龙徽葡萄酒博物馆百年底蕴
时间:2013-07-10 10:09:36  来源:  发布者:jingpn   浏览次数:0    字体:[ ]

    人们常说:一流企业卖文化,二流企业卖品牌,三流企业卖产品。北京龙徽葡萄酒博物馆以其百年厚重的文化底蕴,似一位饱经岁月的老者一样,把北京葡萄酒百年的历史娓娓道来。在龙徽葡萄酒博物馆里,一件件展品、一组组数字、一瓶瓶葡萄酒都有自己的故事,可以说,北京龙徽葡萄酒博物馆是一座有故事的博物馆。那么就让我们走进龙徽,体验龙徽的百年的兴衰成败。

 

 

    龙徽葡萄酒博物馆,是北京地区唯一一座葡萄酒博物馆,也是北京为数不多的工业旅游基地之一,拥有悠久的历史。大明帝国都城平则门外二里沟,有一处方圆约二十亩的地方,明朝初期被赐给开国重臣滕国公孟善作为私人花园,因为用栅栏围着,人们变成这里为“滕公栅栏”。后来这里成为了北京专门的天主教徒墓地。1910年,法国圣母天主教会沈蕴璞修士在北京颐和园北门外黑山扈教堂附近简历葡萄园,并将酒窖设在马尾沟教堂山字楼地下室内,即“滕公栅栏”。就这样,异国传教士在四百年前的一次选择就为龙徽葡萄酒选定了厂址。

 

 

    2006年龙徽葡萄酒博物馆开馆,但只接待机关团体参观。2010年起,博物馆开始向普通游客开放。参观门票30元(持相关证件的学生、老人门票半价)。龙徽葡萄酒博物馆现在展出的展品可以供游客了解葡萄酒的历史文化,以及传统工艺,还有龙徽的发展历史,目前如果是团体餐馆可以参观地下酒窖,个人参观暂不开通酒窖参观。

 

 

  北京龙徽葡萄酒博物馆隶属于北京龙徽酿酒有限公司,是龙徽公司发展文化创意产业的创新成果。被国家旅游局授予国家工业旅游示范景区;被北京市旅游局确定为“奥运”期间重点向国内外游客推荐的工业旅游景区;被北京市教委确定为“北京市青少年校外教育实践基地”。

 

 

  北京龙徽葡萄酒博物馆集体在张巍馆长的带领下,以科学发展观为统领,以龙徽百年积淀的文化底蕴为基础,以弘扬龙徽公司企业文化为己任,以宣传龙徽品牌、提升企业知名度和美誉度为核心,在发展企业、品牌文化,宣传葡萄酒、博物馆文化等方面锐意创新,实现了企业文化、企业宣传、企业发展方式的新突破。

 

 

  在激烈的市场竞争中,博物馆不断创新营销理念,完善服务理念,在实践中摸索、总结出具有创新意义的“体验式营销模式”,即以消费者为中心,以龙徽葡萄酒博物馆为载体,以优质高效服务为保障,通过为消费者量身定做体验过程,让消费者在感受葡萄酒文化和增长葡萄酒鉴赏知识的过程中,用“眼见为实”方式,确立龙徽品牌在消费者心目中的高端地位,满足消费者物质享受和精神上的需求,从而达到宣传龙徽品牌、促进龙徽产品销售目的过程。“体验式营销模式”,使博物馆走出一条有特色和魅力的博物馆营销之路,为宣传龙徽品牌、提升企业知名度和美誉度, 2009年全年,博物馆销售突破1800万元,比2008年增长250%以上,为龙徽公司完成年度经营指标做出了突出贡献。

 

 

  引入酒店式、管家式服务  提升博物馆服务水平。为了提高博物馆的整体服务水平,博物馆引进了先进的酒店式服务管理体系,招聘专业管理人才,制定符合博物馆工作的服务守则,并对现有的工作人员进行系统、专业的培训,在借鉴同行业宝贵经验的同时,总结自己在运营过程中的不足并加以改进提高,同时在服务内容以及服务形式上做足功夫,提高博物馆整体的服务水平。自博物馆开馆以来,讲解组接待的来宾人数逐年递增,仅2009年就接待来宾1900多批近5万人次,是2008年的4倍。随着工作量的增加,讲解组在服务质量上狠下功夫,服务质量得到全面提升,成为宣传龙徽公司的一个窗口,受到普遍好评。

 

 

  2007年12月,北京市旅游局将北京龙徽葡萄酒博物馆景区确定为“奥运”期间重点向国内外游客推荐的工业旅游景区,为了保障奥运期间龙徽博物馆的接待工作顺利开展,大家放弃休息时间,舍“小家”顾“大家”,延长博物馆开馆时间,先后接待了中央和北京市党政机关领导、奥组委官员、澳大利亚红酒协会团队、比利时大使馆官员以及意大利、法国、德国、荷兰等国和国内的参观团,博物馆团队受到各级领导和国际友人的称赞。

 

 

    龙徽葡萄酒博物馆地下的原始酒窖是纯天然的,最能展现葡萄酒窖藏时真实的一面。这里,灯光昏暗,环境幽静,酒体在一个个古老的橡木桶中发酵、沉淀、静养,最终达到馥郁、润泽的效果。还可以来个葡萄酒DIY。用现场拍下的自己的照片做个酒标,定制自己喜欢的葡萄酒,最后把自己个性“作品”带回家。在博物馆,游客还可以在国家级评酒师的指导下,亲身品鉴葡萄酒的优劣,并学习一些诸如怎样储存、香槟为什么又叫“起泡葡萄酒”等实用知识。

 

 

    龙徽的百年历史是一笔财富。北京龙徽酿酒有限公司总经理刘春梅曾经说过,建立葡萄酒博物馆不只是为了靠博物馆盈利,而是让大家亲眼看到龙徽的百年传承,亲身感受龙徽的品牌文化,体会龙徽踏踏实实酿酒的理念,以及龙徽为追求中国最高品质葡萄酒的目标而做的努力。经过实践证明,龙徽的“体验营销”取得了很好的效果,不仅品牌价值得到提升,而且产品销售也火爆起来。同时,博物馆还成为龙徽员工进行企业文化培训的基地以及对外交流的一个窗口。 

 

 

    地址:北京市海淀区玉泉路2号(近西四环定慧桥)

 

    电话:010-88635061、88624607

 

  乘车路线:

 

  运通106、336、355、568、746、977到田村站:特10到阜玉路口北下车即到。

 

 

  温馨提示:博物馆内有讲解员,如多人参观可以提前致电预约。

 

    大约游览时间:3小时

 

  景区门票:30元

 

  开放时间:8:30-17:30  

关键词:体验式营销龙徽葡萄酒博物馆百年

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